Сотрудниками Центра гарантийной и сервисной поддержки локомотивов «Дальневосточное» — обособленного подразделения Новочеркасского электровозостроительного завода (НЭВЗ, входит в состав АО «Трансмашхолдинг») — в I полугодии было реализовано 12 различных технических мероприятий по повышению надёжности и эксплуатационной готовности локомотивов. В результате значительно снизился один из главных критериев безопасной работы локомотивов — количество отказов при эксплуатации — 3 случая неисправностей на 1 млн км пробега (против 11, заданных в технических условиях), а коэффициент технической готовности электровозов полостью соответствует требованиям ОАО «РЖД».
Центр «Дальневосточное» создан в депо ТЧЭ Хабаровск-2 в 2020 году в связи с переходом Российских железных дорог на закупки локомотивов в соответствии с контрактами жизненного цикла. Персонал проводит оперативное диагностирование, определение и устранение причин отказов. Информация о несоответствиях, выявленных при эксплуатации, незамедлительно передается в технические службы НЭВЗа, это позволяет своевременно разрабатывать мероприятия по недопущению возникающих отказов.
В депо ТЧЭ Хабаровск-2 работают 77 электровозов 3ЭС5К «Ермак» с поосным регулированием тяги. Они обеспечивают тяжеловесное движение по Транссибирской магистрали поездов установленным весом 7100 тонн. При таком интенсивном грузопотоке основная задача поддержания локомотивов в исправном состоянии отводится именно Центру «Дальневосточное».
В условиях взаимодействия Трансмашхолдинга с ОАО «РЖД» по контрактам жизненного цикла, начиная с 2020 года, НЭВЗ организовал работу еще 4 гарантийных центров в депо — Канск-Иланский (Красноярская ж/д), Волховстрой (Октябрьская ж/д), Лянгасово (Горьковская железная дорога) и Чита (Забайкальская ж/д).