Депутат Законодательного Собрания Ростовской области Елена Теплинская 22 ноября провела прием граждан в Новочеркасске.
Личные обращения к депутату касались широкого круга вопросов: благоустройства и юридической помощи, ремонта и восстановления дорог и помощи школе…
«Прием граждан – важная часть работы депутата. Убеждена, что встречи и личное общение с жителями позволяют получать наиболее полную информацию о существующих в городе и регионе проблемах «из первых уст». Мы задействуем все имеющиеся ресурсы, чтобы помочь каждому, кто обратился за помощью и поддержкой», – отмечает Елена Теплинская.
Прием начался в 14.00, а закончился с окончанием светового дня. Это говорит не только о множестве накопившихся проблем, но и о доверии к депутату.
Однако, стоит заметить, что не все вопросы имеют уровень обращения к областному парламентарию. Понятно, что с вопросом нерешенном на местном уровне или вопросом не местного уровня мы обращаемся к более высокой инстанции, но далеко не всегда так случается на деле.
Например, заявительница пришла с жалобой на Управляющую компанию. Суть жалобы в том, что она, как собственник жилья пару лет уже не оплачивает УК «содержание жилья», а обслуживающая дом организация взыскала неполученные средства по суду. Почему не оплачиваются услуги УК? – «Они ничего не делают!» — негодует заявительница. А что именно не делается, с каким заявлением вы обращались в «управляйку» и вам отказали? Оказывается, никаких заявлений у проживающей в многоквартирном доме гражданки не было. «Пусть хоть что-то делают!», — заявляет она. В результате беседы удается выяснить ее пожелания и перечень необходимых работ. Именно такой запрос депутат и направит в Управляющую компанию. Однако, можно и сократить цепь обращений и сразу собственникам жилья обращаться в обслуживающую их дом УК. Вот если ответа или решения не будет – другой вопрос.
Или, обращение по поводу нарушенного асфальтового покрытия при входе в частное домовладение при ремонте инженерных коммуникаций. Обращался ли заявитель в муниципальную инспекцию? Вопрос риторический. Запрос в муниципальную инспекцию направит депутат ЗС.
Разумеется, большая часть вопросов требовала помощи парламентария области.
«Приемы граждан — важная составляющая в работе не только депутата, но и представителей всех уровней власти. Зачастую люди приходят к нам, как в последнюю инстанцию, уже практически потеряв надежду. Кто-то за советом, консультацией, многим нужна реальная помощь и вопросы требуют детальной проработки. В любом случае, все обращения возьму на контроль, проведу соответствующую работу, чтобы все вопросы были решены», — заверила Елена Теплинская.
